某商场为改进服务质量,随机抽取了200名进场购物的顾客进行问卷调查。调查后,就顾客“购物体验”的满意度统计如下... 国语站 题库 3.25W 大中小设置文字大小 问题详情:某商场为改进服务质量,随机抽取了200名进场购物的顾客进行问卷调查。调查后,就顾客“购物体验”的满意度统计如下:(1)是否有97.5%的把握认为顾客购物体验的满意度与*别有关? (2)为答谢顾客,该商场对某款价格为100元/件的商品开展促销活动。据统计,在此期间顾客购买该商品的支付情况如下:将上述频率作为相应事件发生的概率,记某顾客购买一件该促销商品所支付的金额为X,求X的分布列和数学期望。附表及公式:。【回答】解析:(1)由题得知识点:统计题型:解答题 TAG标签:服务质量 购物 抽取 问卷调查 满意度 #