不少消費者在購買知識付費產品後發生糾紛,卻往往面臨著*難題。比如,一些網友抱怨,購買的網課很“水”,但無法退...
問題詳情:
不少消費者在購買知識付費產品後發生糾紛,卻往往面臨著*難題。比如,一些網友抱怨,購買的網課很“水”,但無法退費。解決上述問題需要( )
A.人們強化智慧財產權意識,自覺付費使用
B.網路平臺健全溝通機制,尊重使用者權益
C.豐富知識付費產品內容,便於使用者選擇
D.普及大眾網路*作技術,方便溝通交流
【回答】
B
【詳解】
本題考查學生對遵守網路規則的認識。問題出現的原因並不在消費者身上,A錯誤。由題文中的描述可知,網路消費者在購買知識付費產品後發生糾紛,要解決這一問題,網路平臺須健全溝通機制,尊重使用者權益,遵守網路規則,國家各相關部門要依法行政,嚴懲違法行為,所以B項觀點正確。該問題是因為質量不好而非選擇太少,C錯誤。問題的出現並不是因為技術問題,D錯誤。故本題正確*選B。
知識點:遵守網路規則
題型:選擇題