《談判就是搞定人》經典語錄

所以很多人在談單的過程中，會忽略談判的核心是溝通而不是單方面的介紹強行洗腦灌輸思想。這樣只會顯得自己的攻擊*很強，讓對方的戒備心越來越高。在洗腦的過程中，只會讓自己被洗腦，而對方會因為你強勢的功利心越來越思路清晰，從你的話術中找出破綻。最後導致自己給自己挖了很多坑。懂得提問，就能在談判的過程中挖掘對方更多的資訊。

在談判過程中，為了顯示自己的優勢往往會滔滔不絕的跟對方介紹自己的產品有多好，希望對方能get到這個點。越是這樣賣力的演說，越是會讓人感受到你有著一顆迫切想要簽約的心，被人提出各種要求導致牽著鼻子走。在談判之前就會需要做的準備工作就是知己知彼，要知道對方的需求點從而切入談判。

談判學將人與人的交涉視為“對話”。以彼此的立場、價值觀、文化背景和利益各異為前提，通過富含技巧的交流找出對策，這便是談判學的精髓。從頭到尾隨聲附和、迎合對手不能算是對話。極力說服對手認同，或者乾脆喋喋不休地不給對手開口的機會，這類“高壓攻勢”與對話的定義更是相去甚遠。

立場和利益的衝突避無可避，掌握求同存異的談話技巧就顯得格外重要。否則，容易讓人因為擔心“破壞氣氛”而輕易讓步。另一方面，如果不能安心交談、對衝突難以釋懷，會有漸漸失去理智的風險。單憑對對手的好惡做判斷，不但容易使談判陷入僵局，也會讓人際關係大受影響。因此，作為提升談判能力的祕訣，我們有必要掌握一些談判所需的談話技巧。

面對談判對手的態度，尤其是憤怒和不滿，以及臥房提議遭到否決時，國人並不善於表達自身的不快，大多想著如何從尷尬氣氛中儘早脫身，為了顧及他人情緒，此時難免會做出退讓，犯下致命的失誤。

商務談判瞬息萬變，遵守約定有時意味著自身蒙受巨大損失，為預防此類風險，在約定時我們要留有餘地。即使情況有變，既可以不必嚴格遵守，又可以獲得對手理解。

把握現狀主要抓住三個方面：1、認清利益相關人員；2、談判涉及的外部環境；3、圖表反映談判要素。

反駁的方式需要多加留心，因為採取高壓攻勢的對手很 善於守護自身的助長。若是單純批判或反駁，對手大可輕巧駁回。如果我方態度不當，便會招致對手更為強勢的*壓，無形中漸漸落入對手的圈套。

許多人把簽約視為談判目標，並且還覺得理所當然。然而談判學對協議的*質和內容更為關注。

然而，在談判開始前我們免不了寒暄幾句，通過閒談引入正題。所以，交談在談判中所起的作用不容忽視。邀請談判對手吃飯，在飯桌上相談甚歡，這都有助於緩和談判時的緊張氣氛。國人深諳此道，並稱之為“招待的奇效”。即便是涉外商務談判，在飯桌上拉近距離、藉此緩和對立局面的策略也是屢見不鮮。