《麥肯錫教我的寫作武器》經典語錄

文案應簡潔、明白。尤其是商業文案，不能讓讀者去推敲意境，儘量不要增加閲讀者的負擔。清晰表達和模糊表達有各自的應用環境。商業文案大部分的信息都應該清晰表達；而模糊表達的目的是為了避免透露一些不希望透露的信息，或者為執行文案的過程中爭取更多的靈活*。

邏輯表現力也講究尊敬對方，尊重對方的感情，這一點相當重要。總而言之，要儘量避免類似“原本想要明白表達、打開天窗説亮話，結果局面卻被搞得一塌糊塗”的狀態。最好是清楚表達和模糊表達兩種都能運用自如。有意識地使用模糊表達也算是一種清楚表達。

摘要法是一種對於材料的萃取，整理出潛藏在事物背後的共同本質，將材料提升為一個抽象的上層信息。摘要法從本質上來説一種歸納概括或綜合分析。

因果關係與手段關係看起來很相似，到底差在哪裏？其差別在於，是否反映出行為者的“意圖”。例如：“他按下開關，所以空調開了”表示因果關係。我們感受不到他積極想要打開空調的意圖。這裏的謂語是不及物動詞“開了”。如果句子改成“他藉着按下開關，讓空調開了”，則顯然有強調行為者的意圖。所以，這一句話呈現出手段關係，謂語用了使役動詞“讓……打開”。

並列型結構，是任何一則下層信息都與上層信息直接相關。也就是説，每一則下層信息都能*支持上層信息。而直列型結構，則是每則下層信息之間，存在一種強大的序列關係，只有最後面（通常為最右側）的下層信息支持上層信息。

委婉語法可以説是抽象表現的親戚，使用上也要多加小心，因為，委婉語法無法提醒“不長眼”的人。委婉語言最大的問題就是信息不明確，可能會造成歧義或者誤會。造成信息不明確的原因是，文化或亞文化的不同、對説法的解讀不同。

知道金字塔原理之後，我們就要學會如何設計信息。同樣信息有兩種表達方式由上而下、由下而上。由下而上的方法要注意，先將主題命名然後在給信息編組，再分拆下去。然而由上而下的則是需要層層遞進，結論、論點、論據依次遞進下去。建議可以看一下《金字塔原理》，有更清楚的表述。

報告很詳盡，為什麼還被臭罵？ 主管：山田，X公司最近的業績如何？ 山田：是······X公司最近一年的銷售額為220億日元，營業利益為5億日元。自由現金流量（Free Cash Flow）為87億日元。昨天股票的收盤價為每股358日元。 主管：喔，所以呢······ 山田：啊！是······好像還有特別損失的部分，再扣除税之後，利益為2億日元。利息支出大概是1千萬日元左右。 主管：所以呢？ 山田：啊！還有······該公司利息收入為200萬日元。銷售成本是······ 主管：我是問你“他們的業績怎麼樣？好還是不好？“ 山田：喔！是······似乎回升了不少。 主管：好啦，有上升就是了，我知道了······

行動原理：是連接評價與規範的信息。例如，當我們得到評價信息“併購E公司是個不錯的注意”，繼而被解讀成規範信息“應該併購E公司”，那麼我們可以假定這其中雨涵這一個行為原理：不錯的注意應該被執行。

追求理想：一定要説出實施策略。課題包括：資產盤點、選定理想、實施策略。如果給出一個以上的替代方案，就一定要提及資產盤點，需要根據資產盤點評判備選方案的優劣。

信息分為描述*信息和規範*信息。描述*信息包括記敍信息和評價信息。記敍信息描述現象，評價信息描述好壞，規範*信息是表示事物應該有的狀態或人應該採取的行動，就像醫生開的*方。