《超級聊天術》經典語錄

説別人閒話，雖然聊的時候氣氛熱烈，但絕不會餘味美好。因此，無論話題再怎麼滯礙難行，閒聊時也不應該以別人的壞話、閒話等為話題。

閒聊與其大講別人的壞話，不如講好笑的事。一定要講別人的事，就講*圈的趣聞軼事。已經有人在講閒話，就設法引開話題，轉移談論的對象到名人身上，這也是他們的使命。

人有煩心事抱怨，可以接話閒聊起來，表示同情和少許支持即可，不必給出結論一般的建議，目的是給對方釋放壓力，拉近彼此距離。

閒聊是讓當下氣氛緩和的“沒有實質意義的話”，並不是工作會議或討論時的發言，沒有人會把它當成口頭約定，質疑你：“你那時候明明這樣説。”你也不必揹負責任，也不會有人將你的閒聊內容記錄下來。只要不是犯罪的事情、傷害別人的話，那就把感受到的事、想到的事，更坦率地直接説出來就可以。不必逞強地認為“我要説得很棒”。

閒聊就只是閒聊，不是討論。結論的對錯在這時候並不重要，誰都不是在追求結論。這個“誰都不是在追求結論”才是重點。所以，請不要勉強統整話題，不要做出抽象的、一般觀點的結論，不要做出總結，要讓話題可以不停地往各個方向延伸。

閒聊無所謂説話水平高低，坦率直接就是正面標準，只是不要説傷害人的惡劣言辭，不談論去犯罪的事，就談不上説得不好而令人丟臉的話。擔心對方如何看待自己，實際上是自我意識的體現，也就是更多想到自己，而不是更多想到對方。

立場相同的人，即使是第一次見面，也絕對能產生共同話題。在多數中佔少數、立場相同的夥伴-事實上，也許沒有比這更適合閒聊的情況了。

生活中的負面情緒很可能引起話題，麻煩、抱怨都是話頭，展現同情接納的閒聊更能拉近人，也許還能立刻改善人的心情。

打招呼是進行閒聊的絕佳時機。不過要注意的是，它就只是“時機”而已，也就是説，打招呼並不等於閒聊。 平時形式化的打招呼是否能擴展成“閒聊”，打招呼之後才是重點。