口语交际。(3分)下文中那位值班护士说的三句话都欠妥,你认为应该怎么说才礼貌、得体。第一句应改为: ...
问题详情:
口语交际。(3分)
下文中那位值班护士说的三句话都欠妥,你认为应该怎么说才礼貌、得体。
第一句应改为: 。
第二句应改为: 。
第三句应改为: 。
【回答】
示例:第一句称呼不当,询问要体现对病人的关怀,说话要有礼貌。可改为:老师傅(老大爷),今天感觉怎样?
第二句说话生硬,对病人说话要委婉,改为:您要能坚持服*,身体才会好起来。
第三句话太粗暴,服务行业应体现服务至上的精神。改为:请稍等,我马上就来。
评分建议:共3分。每小题1分,酌情给分。
知识点:语言的简明、连贯、得体
题型:语言表达