“开瓶费”是否收取一直是饱受争议的话题，据悉，为了避免和顾客发生纠纷，重庆一些餐饮企业把“开瓶费”改为“服务费...

问题详情：

“开瓶费”是否收取一直是饱受争议的话题，据悉，为了避免和顾客发生纠纷，重庆一些餐饮企业把“开瓶费”改为“服务费”进行收取。

（1）餐馆的行为侵犯了消费者哪些权利？

（2）如果在就餐的过程中，遇到对自带酒水收取服务费的情况你会怎么办？

（3）怎样切实保护消费者的合法权益，请你提几条合理的建议。

【回答】

（1）侵犯了消费者的公平交易权、自主选择权、知情权。

（2）凡涉及消费者*，必须答八下P96的五种*途径。

（3）消费者的*建议，注意从国家，生产者、经营者和消费者三个角度去答。

国家*和完善相关法律，*相关部门加强管理，餐饮企业加强自律，消费者学习相关知识，增强自我保护意识和能力，在合法权利受到侵害时拿起法律武器依法威权。

知识点：权利和义务的一致*

题型：辨析题