《销售洗脑》经典语录

顾客服务的20条黄金法则:1.把产品卖给第一位客户2.不要把私人问题带入卖场3.不要在卖场里扎堆4.关注每一位顾客的存在5.永远不要以貌取人6.不要侵犯顾客的个人空间7.正确地称呼不同顾客8.对于顾客不要滥用同情心9.倾听客户的想法，而不仅是他们的话10.不要使用*术语11.让客户感觉一切尽在掌握12.永远不要打断你的客户13.客户说话就意味着购买14.交流应该是双向的15.让你的顾客喜欢和信任你16.总是看起来很*17.掌控局面18.善于发现购买信号19.热情地销售，不管你喜欢还是讨厌20.随着不同的音乐起舞

*的销售工作开始于准备和知识;反过来说，这会给你自信，让你能够掌控整个销售过程。

*销售员成功的因素已不是秘密，可以用三个字概括:1.准备2.准备3.准备准备好你个人的情绪和*知识，知道你的商品和价格结构，了解你的竞争对手正在做什么——这是所有成功销售的必要因素。

人们购买的方式表现为精神*症的症状。今天的销售也过去有显著的不同，有两个主要原因。第一，人们往往对在什么地方花钱很谨慎，渴望最好的质量和最好的服务。第二，与此同时，人们对消费非常小心，现在比以前有更多的消费品，有更多的媒体广告去宣传它们，而且还有网络。因此，所有这些使得销售员在面对顾客有限的收入时，会产生激烈的竞争。